Última atualização: 01 de Outubro de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
A DZ PRODUÇÕES LTDA, nome fantasia Isa Gateira, CNPJ nº 34.328.986/0001-45, é responsável pelas decisões sobre o
tratamento de dados pessoais descrito nesta Política.
Esta Política abrange o site isagateira.com e os contatos e atendimentos relacionados às atividades aqui apresentadas.
Contato geral: contato@isagateira.com.br.
Responsável pelo atendimento de privacidade: Raphael Dizus.
Contato de privacidade: adm@isagateira.com.br.
2. Quais informações tratamos
Conforme sua interação conosco, podemos receber:
- Contato: nome, e-mail, telefone e conteúdo das mensagens enviadas.
- Newsletter: e-mail, nome quando informado e registro da inscrição e das preferências.
-
Orçamentos e contratações: informações necessárias para identificar o cliente, verificar disponibilidade,
organizar o atendimento, registrar pagamentos e emitir documentos.
-
Atendimento aos Gatos: informações sobre rotina, ambiente e convivência, além de imagens e relatos necessários ao
serviço. Esses materiais podem conter dados do tutor, de outras pessoas e da residência.
-
Navegação: informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, horários e eventos
de interação, conforme os recursos utilizados e suas escolhas de privacidade.
- Depoimentos: texto, nome e imagem cuja publicação tenha sido autorizada.
A obrigatoriedade de campos será indicada nos formulários. Evite enviar documentos, informações de saúde de pessoas
ou dados de terceiros que não sejam necessários à solicitação.
Dados de contato profissionais também podem ser dados pessoais quando identificam uma pessoa.
3. Para que usamos os dados
Utilizamos informações de contato e atendimento para responder mensagens, elaborar orçamentos e realizar os
serviços solicitados.
Informações contratuais e financeiras são utilizadas para administrar pagamentos, cumprir obrigações legais e
resguardar direitos.
A newsletter é enviada mediante inscrição voluntária. O envio de uma mensagem ou a contratação de um serviço não
gera inscrição automática.
Com sua autorização, utilizamos o Google Analytics para compreender a navegação e melhorar o site. A publicação de
depoimentos e imagens pessoais também depende de autorização adequada à finalidade.
Registros técnicos podem ser necessários à segurança e ao funcionamento do site.
As bases legais aplicáveis incluem procedimentos preliminares e execução de contrato, obrigações legais, exercício
regular de direitos, consentimento e, quando justificável, legítimo interesse. A base é definida para cada
finalidade, e não como uma autorização genérica para qualquer uso.
4. Cookies, estatísticas e vídeos
Cookies e tecnologias semelhantes podem guardar preferências, apoiar o funcionamento do site e medir sua
utilização.
Adotamos as seguintes escolhas:
- Recursos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança operam quando indispensáveis.
- O Google Analytics permanece desativado até sua autorização para a categoria de estatísticas.
-
Vídeos incorporados do YouTube são carregados após sua autorização para conteúdo externo. Antes disso, mostramos
uma apresentação local do vídeo.
- Você pode aceitar, rejeitar os recursos opcionais ou escolher categorias separadamente.
- O controle "Preferências de privacidade", no rodapé, permite rever suas escolhas.
Recusar recursos opcionais não impede o acesso aos textos e às informações dos serviços. Alguns conteúdos externos
podem depender de autorização para funcionar dentro da página.
Ao carregar o player do YouTube, seu navegador se conecta à plataforma, que realiza tratamento de dados conforme suas próprias políticas.
Não utilizamos o Pixel da Meta nesta versão do site.
5. Newsletter
Enviamos conteúdos, novidades e informações sobre nossas atividades para quem se inscrever na newsletter.
Você pode cancelar a inscrição pelo link presente nas mensagens ou solicitar o cancelamento por e-mail. O
cancelamento não impede comunicações necessárias sobre serviços já contratados.
6. Com quem os dados podem ser compartilhados
O acesso pela equipe é limitado às informações necessárias à atividade de cada pessoa.
No Cat Sitter, os dados necessários ao atendimento são compartilhados com a profissional responsável e com a
gestão. No grupo de WhatsApp utilizado para organizar o serviço, os participantes podem visualizar números de
telefone e informações de perfil disponibilizadas pelo aplicativo.
Utilizamos fornecedores para hospedagem e proteção do site, formulários, armazenamento, envio de e-mails,
comunicação e pagamentos, conforme a operação contratada.
O Google participa do tratamento relacionado ao Analytics e aos vídeos do YouTube. WhatsApp, Apoia.se e plataformas
de pagamento também podem tratar dados quando você utiliza esses serviços.
Informações podem ser fornecidas a autoridades ou assessores quando houver obrigação ou fundamento legal aplicável.
O compartilhamento deve se limitar à finalidade correspondente. A divulgação pública de um depoimento não autoriza
a divulgação das demais informações do atendimento.
7. Tratamento fora do Brasil
Alguns fornecedores podem armazenar ou acessar informações em outros países.
Quando houver transferência internacional sob nossa responsabilidade, serão adotados os mecanismos e requisitos aplicáveis à operação.
8. Por quanto tempo guardamos as informações
O prazo depende da finalidade:
- Contatos e orçamentos: pelo período necessário ao atendimento e ao acompanhamento da solicitação, conforme os prazos definidos abaixo.
- Serviços e pagamentos: durante a execução e pelos períodos adicionais necessários ao cumprimento de obrigações e à proteção de direitos.
-
Newsletter: enquanto a inscrição estiver ativa. Após o cancelamento, poderão permanecer os registros mínimos
necessários para comprovar a escolha e evitar novos envios indevidos.
- Estatísticas e cookies: conforme os prazos configurados e informados no inventário.
-
Depoimentos: durante a utilização autorizada, observadas as solicitações de retirada e as necessidades de
conservar registros da autorização.
O término de uma finalidade não significa que todos os registros precisam permanecer guardados. Avaliamos a
exclusão ou anonimização dos dados que deixaram de ser necessários.
9. Segurança
A proteção dos dados envolve controles de acesso e medidas técnicas e administrativas proporcionais à operação.
Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Isso não afasta nossa responsabilidade de proteger as informações e
tomar as providências cabíveis diante de incidentes.
Se identificar uma possível exposição de dados ou acesso indevido, entre em contato pelo canal de privacidade.
10. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção de dados, informações sobre compartilhamento e
consentimento, portabilidade nos termos aplicáveis, e anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses legais.
Também pode revogar consentimentos, apresentar oposição nas situações previstas em lei, solicitar revisão de
decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses e apresentar reclamação à ANPD.
As solicitações são gratuitas. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade. Quando algum
dado precisar ser conservado, explicaremos o motivo.
Contato: adm@isagateira.com.br.
11. Crianças e adolescentes
Os formulários de contratação e inscrição são destinados a adultos ou a responsáveis legais, quando cabível.
Não solicitamos dados de crianças para o cadastro na newsletter. Caso o atendimento exija informações de crianças
ou adolescentes, o tratamento deverá ser avaliado especificamente, considerando seu melhor interesse e os
requisitos aplicáveis.
A autorização para atendimento não será tratada como autorização para divulgação pública de imagens de crianças.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no site e na operação. A data da versão estará indicada no início da página.
Mudanças relevantes serão comunicadas de forma adequada. Quando uma nova finalidade exigir consentimento, a
atualização do texto não substituirá a obtenção dessa autorização.